Guia completo para moradores, motoristas e gestores. Aprenda a configurar, usar e aproveitar todos os recursos do aplicativo.
O app serve para três tipos de usuário. Escolha o seu na primeira tela ao abrir o aplicativo.
Recebe alertas quando o caminhão se aproxima, consulta horários, vê o mapa ao vivo, acessa ecopontos e pode denunciar lixo irregular.
Faz login com usuário e senha fornecidos pela prefeitura. O app envia a localização do caminhão em tempo real durante o turno.
Acesso exclusivo para funcionários da prefeitura. Gerencia moradores, motoristas, caminhões, horários, ecopontos e denúncias dentro do app.
Na primeira vez que abre o app como morador, você passa por 6 telas rápidas de configuração. Leva menos de 2 minutos.
Selecione Sou morador, Sou motorista ou Sou gestor.
Conheça os três pilares do app: rastreamento em tempo real, alertas progressivos e o momento certo de colocar o lixo na calçada.
O app coleta apenas latitude e longitude para calcular a distância até o caminhão. Nenhum dado pessoal identificável é armazenado. Leia e aceite para continuar.
Conceda permissão de localização (para calcular distância) e notificações (para receber alertas mesmo com o app fechado).
O app usa seu GPS para identificar em qual cidade você está e carrega os dias de coleta automaticamente. Se sua cidade não estiver cadastrada, você pode continuar mesmo assim.
Confirme os dias da semana em que há coleta no seu bairro e escolha se quer alertas por voz (o app fala "Caminhão a 300 metros!").
A tela principal reúne tudo que você precisa para não perder a coleta.
Veja a posição do caminhão de coleta em tempo real no mapa do bairro.
Confira os dias e períodos da coleta convencional e seletiva na sua cidade.
Veja os horários das últimas passagens do caminhão pela sua área.
Banner amarelo aparece quando o próximo dia de coleta cai em feriado ou dia sem coleta.
Fotografe e reporte lixo irregular com localização GPS para a prefeitura.
Consulte o que pode ser reciclado, descarte correto de orgânicos, hospitalares e mais.
Veja no mapa os pontos de descarte de resíduos cadastrados pela prefeitura.
O app envia até 4 alertas progressivos conforme o caminhão se aproxima da sua casa.
| Distância | Alerta | O que fazer |
|---|---|---|
| ~1,5 km | Caminhão no bairro | Fique de olho, previsão de ~15 min |
| 500 m | Prepare o lixo | Separe os sacos e coloque na calçada |
| 300 m | Leve agora! | Leve o lixo imediatamente |
| ~30 m | Passou pela casa | Pode recolher o carrinho |
Viu lixo jogado na rua, terreno baldio ou bueiro? Reporte direto para a prefeitura pelo app.
Na tela principal, toque no card vermelho Denunciar lixo.
Toque em Câmera para fotografar no momento ou Galeria para usar uma foto existente.
Escreva um breve texto explicando a situação (ex: "Lixo espalhado na calçada com mau cheiro").
O app captura automaticamente sua localização GPS e envia tudo para a prefeitura. Você verá a confirmação na tela.
O app avisa automaticamente quando o próximo dia de coleta cai em um feriado ou dia especial sem coleta.
Um banner amarelo aparece na tela principal e na tela de coleta nos dias anteriores ao feriado.
O aviso é checado toda vez que você abre o app ou volta para o primeiro plano.
O motorista usa o mesmo app com acesso diferenciado, enviando a localização do caminhão em tempo real.
O gestor da prefeitura cria seu usuário e senha no painel de gestão → Motoristas.
Na primeira tela do app, toque em Sou motorista. Nas próximas vezes, o app vai direto para o login.
Digite o usuário e senha fornecidos pela prefeitura e toque em Entrar.
Após o login, o app começa a enviar a localização do caminhão automaticamente a cada 5 segundos. A tela mostra seu nome, veículo e cidade.
Ao terminar, toque em Encerrar turno. O envio de localização para e você retorna à tela de login.
Gestores da prefeitura podem acessar o painel de administração diretamente pelo app — sem precisar abrir o navegador.
Na primeira tela do app, toque em Sou gestor / prefeitura.
Digite o usuário e senha fornecidos pelo administrador do sistema e toque em Entrar.
Ao entrar, você vê um resumo da prefeitura: número de moradores cadastrados, denúncias abertas, caminhões ativos e motoristas.
Resumo geral: moradores, denúncias pendentes, caminhões e motoristas. Acesso rápido aos ecopontos.
Lista todas as denúncias de lixo irregular enviadas pelos moradores. Marque como resolvida ou exclua cada uma.
Cadastre e gerencie a frota. Ative ou desative caminhões. Adicione nome e placa.
Cadastre motoristas e defina credenciais de acesso. Ative ou desative contas.
Configure os dias e períodos da coleta convencional e seletiva. Os moradores veem esses horários no app.
Cadastre pontos de descarte no mapa. Toque no mapa para posicionar — o endereço é preenchido automaticamente.
Visível apenas para administradores. Crie e gerencie outros gestores da prefeitura.
No dashboard, toque no card de Ecopontos ou navegue pela aba Início.
Um mapa abre centralizado na cidade da prefeitura.
Toque no local exato do ecoponto. O endereço (rua e bairro) é preenchido automaticamente.
Dê um nome ao ecoponto (ex: "Ecoponto Central") e informe quais resíduos são aceitos.
O ecoponto aparece imediatamente no mapa para todos os moradores da cidade.
Acesse as configurações pelo card de preferências na tela principal.
Marque quais dias da semana há coleta no seu bairro para receber alertas apenas nesses dias.
Ative ou desative cada um dos 4 alertas de proximidade (1,5 km, 500m, 300m, passou).
Habilite alertas por voz em português. Escolha a voz disponível no seu dispositivo.
Escolha entre tema claro, escuro ou automático (segue o sistema do celular).
Verifique se as notificações estão permitidas em Configurações do celular → Apps → Alerta Fácil → Notificações. Em alguns celulares (Xiaomi, Samsung) é preciso desativar a otimização de bateria para o app.
Significa que sua cidade ainda não está cadastrada no sistema. Toque em "Continuar mesmo assim" — você ainda pode usar o mapa e os horários da cidade mais próxima. Entre em contato com sua prefeitura para solicitar o cadastro.
O caminhão só aparece quando o motorista está com o app ativo e enviando localização. Fora do horário de coleta o mapa ficará sem o ícone do caminhão.
Baixe o arquivo .apk, abra-o e toque em Instalar. Se aparecer aviso de "fonte desconhecida", vá em Configurações → Segurança → Instalar apps desconhecidos e permita para o navegador que você usou para baixar.
Entre em contato com o gestor da sua prefeitura. Ele pode redefinir sua senha pelo painel de gestão em Motoristas → Editar ou Usuários → Editar.